优质的鹅卵石制砂机不仅仅是体现在设备质量上,还要在售后服务上
发布日期:2017-04-08 来源:http://www.gymdks.com/xwzx/04081036.html
鹅卵石制砂机(打砂机)用途:本系列制砂机适用于软或中硬和极硬物料的破碎、整形,广泛应用于各种矿石、水泥、耐火材料、铝凡土熟料、金刚砂、玻璃原料、机制建筑砂、石料以及各种冶金矿渣,特别对碳化硅、金刚砂、烧结铝矾土、美砂等高硬、特硬及耐磨蚀性物料比其它类型的破碎机产量功效更高。在工程领域,是机制砂、垫层料、沥青混凝土和水泥混凝土骨料的理想生产设备;在矿业领域,广泛地应用于磨矿前段工艺,它能产生大量的粉矿,减少高成本的磨矿负荷。
服务是产品生命的重要部分,是产品的延伸。客户的评价,是衡量质量优劣的唯一标准。优质的服务,不仅要能满足宾客显现需求,更要能预见性地满足宾客的隐性需求。注重服务是郑州铭德的一贯作风,公司的工程师和专业技术人员能够为客户提供全面的售前技术支持和完善的售后服务。
售前服务程序:
1)客户将所需生产线、设备的参数、要求及厂房(场所)情况告知公司(或公司主动到客户单位垂询)。
1)客户将所需生产线、设备的参数、要求及厂房(场所)情况告知公司(或公司主动到客户单位垂询)。
2)技术部根据客户提供情况,做技术方案。
3)技术部门配合销售人员组织编制投标文件及报价工作。
4)由总经理组织合同评审工作,确认公司的各种能力、资源能满足顾客的要求。
5)参与投标工作。
承诺:帮您设计合理的技术方案 为您提供最优的设备配置方案!!!
售后服务程序:
1)帮助客户或施工单位正确地安装我们公司的产品。其中包括对安装条件的检查、设备的安装调试、安装过程的监控。
2)待接到顾客要求服务的通知后,工程技术部应按照要求立即组织有关人员针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。
3)服务人员赶到现场后,广泛征求顾客意见,认真检查系统和设备,仔细分析问题原因,迅速排除设备故障。一般问题应当天解决,复杂问题应及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施,一周内全部处理完毕,使设备恢复正常。www.gymdks.com
售后服务程序:
1)帮助客户或施工单位正确地安装我们公司的产品。其中包括对安装条件的检查、设备的安装调试、安装过程的监控。
2)待接到顾客要求服务的通知后,工程技术部应按照要求立即组织有关人员针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。
3)服务人员赶到现场后,广泛征求顾客意见,认真检查系统和设备,仔细分析问题原因,迅速排除设备故障。一般问题应当天解决,复杂问题应及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施,一周内全部处理完毕,使设备恢复正常。www.gymdks.com
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